O vídeo da semana explora casos brasileiros, como quando Viih Tube e Carrefour lidaram com crises de imagem. Viih Tube enfrentou críticas na carreira, respondendo com transparência e rapidez. O Carrefour, após incidentes graves, buscou mitigar danos com comunicados e ações corretivas. Em ambos os casos, a gestão eficaz de crise dependeu de respostas rápidas e sinceras para restaurar a confiança do público. Vem conferir mais no RPOP!